Reglamento de promoción “Remesas nacionales inclusivas”
Microfinanciera FUNDENUSE, S.A,
comprometida con la inclusión financiera y en cumplimiento a la norma de
transparencia en las operaciones de microfinanzas, resolución CD CONAMI 010-05
MAR 23-2021, presenta a sus clientes el presente reglamento de la promoción “Remesas
nacionales inclusivas” que se realiza con el objetivo de ofrecer un precio
más accesible para el envío de remesas nacionales mediante la red de Fundenuse.
Objetivo: Promover el
envío de remesas nacionales mediante la red de sucursales de Fundenuse a nivel
nacional.
Mercado meta: Usuarios de
remesas nacionales que durante la vigencia de la presente promoción realicen
envíos entre las sucursales de Fundenuse por montos iguales o menores a C$
6,000 córdobas (o su equivalente en dólares al tipo de cambio oficial del día).
Vigencia:
La
presente promoción tiene vigencia del 01 al 12 de abril de 2025.
Todas
las remesas enviadas durante el plazo de la promoción recibirán el beneficio,
independientemente que sean cobradas en fecha posterior al 12 de abril 2025.
Mecánica de
la promoción:
Fundenuse actualmente cobra una
comisión del 4% sobre el monto de remesa nacional enviada dentro del rango de
C$ 1 a C$ 6,000 córdobas, durante el período de la presente promoción los
clientes que envíen remesas nacionales entre sucursales de Fundenuse por monto
igual o menor a C$ 6,000 córdobas o su equivalente en dólares al tipo de cambio
oficial del día recibirán un 25% de descuento en la comisión por envío,
debiendo pagar una comisión del 3% sobre el monto de principal enviado, este
descuento será efectivo al momento de presentarse a la caja de cualquier
sucursal de Fundenuse.
Por
cada remesa enviada el cliente obtendrá el descuento del 25% en la comisión por
envío.
Aplican
todos los clientes que envíen remesas por monto igual o menor a C$ 6,000
córdobas o su equivalente en dólares al tipo de cambio oficial del día en la
red de sucursales de Fundenuse durante la vigencia de la promoción.
Los
clientes que envíen remesas nacionales por montos mayores a C$ 6,000 córdobas
pagarán la comisión del 3% establecida en política de remesas.
El
envío de remesa debe efectuarse presencialmente en cualquier sucursal de
Fundenuse.
Antes
de realizar el envío el personal de caja debe validar la vigencia de cédula de
identidad del remitente.
Misceláneos:
Previo
al envío de remesa nacional el cliente debe completar el formato “esquela” con
los datos del remitente y beneficiario.
Fundenuse
no se responsabiliza por remesas que no pudieran ser cobradas por su
beneficiario por tener si cédula de identidad vencida o por otra dificultad
ajena a Fundenuse.
La
presente promoción quedará inactiva al vencerse el plazo fijado en la clausula
“vigencia”, pudiendo reanudarse mediante la publicación de un nuevo
reglamento.
El
horario de atención en sucursales es de 8:00am a 4:40pm de lunes a viernes y de
8:00am a 11:40am el sábado.
Cualquier
reclamo sobre la presente promoción debe remitirse al teléfono de Fundenuse
casa matriz o sucursal.
Para
todo cambio de beneficiario el remitente debe presentarse a la sucursal donde
realizó el envío para completar el formato de “cambio de beneficiario”, este
proceso no tiene costo adicional.
Si
el remitente se presenta a retirar la remesa que envió inicialmente, esta le
será devuelta sin regresar la comisión, siempre y cuando no haya sido pagada al
beneficiario.